Обзор и отзыв на систему ozma.io — ERP и CRM конструктор
Ozma.io — конструктор ERP и CRM систем, на основе low-code. Настраивает учет и вывод информации обо всех бизнес-процессах в том виде, который нужен клиенту.
В каких случаях требуется? Когда типовые решения не удаётся адаптировать к конкретному бизнесу. На кого рассчитана? На организации, которым уже не хватает коробочных решений типа Битрикс24 или amoCRM.
Возможности системы:
Учёт клиентов, ведение сделок.
Контроль и анализ задач, доходов и расходов.
Индивидуальная доработка системы. каждым клиентом под себя.
Облако
Функционал Ozma.io
- Настройка персонального меню для каждого сотрудника.
- Создание новых таблиц, кнопок, автоматики.
- Работа с большим количеством записей в каждой таблице.
Примеры — на скриншотах ниже
Дашборды.
Предусмотрена мобильная версия.
Детальные формы: 
Любые таблицы:
Доски в базе:
У Озмы открытый api, т.е. настраивается любая интеграция.
Также система предоставляет возможность создания документов в один клик из шаблона, создания штрих-кодов и qr-кодов и предоставляет ежедневные отчёты через чат-бот Телеграм.
Тестируем демо-версию
Озма предлагает ознакомиться с демо-версией. Для этого кликаем по кнопке «Попробовать бесплатно» в правом верхнем углу. 
Выбираем интересующий вариант и пошагово вносим данные, которые запрашивает система: e-mail, количество сотрудников в компании, название компании (для владельцев бизнеса), имя, телефон и т.д. Когда данные внесены, выходит вот такое сообщение:
или вот такое, для разработчиков:
Сотрудники сервиса сами звонят для первичной консультации владельцев бизнеса, чтобы уточнить, подходит ли Озма для задач клиента.
Студенты технических вузов получают тот же вариант, что и разработчики.
При первом клике по ссылке открывается видео технического видеообзора конструктора Озма для разработчиков-интеграторов, в котором показано, как работать с low-code.
А дальше открывается демо-версия, которую можно кликать и менять, как угодно.
Меню:
Открываем, к примеру, пункт «Все задачи». 
Отображаются задачи, их статус, начало и окончание задачи, исполнитель и т.д.
Открываем «Создайте» в подменю «Задачи».
Открыто окно создания задачи. Чтобы менять данные, кликаем по стрелкам, выбираем что требуется и нажимаем «Применить».
Можно пользоваться в двух вариантах: как доской объявлений, так и таблицей.
Точно так же просматривается всё меню, вводятся и отображаются данные и меняются результаты. Вы оцените, насколько подходят интерфейс и функционал.
Если всё нравится, но не хватает функций, или не предусмотрена необходимая вам интеграция, возможны такие варианты.
- Отправиться в «Настройки» и попытаться в них разобраться. Если вы владеете SQL и JavaScript на уровне «junior», вам это удастся. Воспользуйтесь обучающим видео, которое можно вызвать через справку.
- Задать вопрос о том, как дорабатывать базу, в телеграм-чате https://t.me/ozma_io_ru.
- Обратиться к профессиональному разработчику через нас. Мы сотрудничаем с партнерами-интеграторами и можем подобрать разработчика из штата компании или фрилансера.
Особенность конструктора в том, что каждый, кто знает SQL и JavaScript, создаст на Озме индивидуальные решения и внедрит конечным клиентам. Поэтому система интересна бизнесам (от 10 до 200 сотрудников). Либо компаниям, оказывающим услуги по разработке it-продуктов и программистам-фрилансерам, работающим на себя.
Стоимость лицензий ozma.io:
1 500 рублей в месяц за активного пользователя, при оплате по месяцам.
15 000 рублей в год за активного пользователя. В этом случае стоимость одного месяца использования составляет 1 250 рублей.
Интеграторы оплачивают только стоимость лицензии для клиента.
Сравнение с аналогичными сервисами
В качестве аналогов ozma.io в интернете позиционируются сервисы YouGile, ПланФикс и Brizo. Сравним их.
Пробный период
Все.
Бесплатные тарифы
Сервисы YouGile, ПланФикс.
Работа с клиентами
Все сервисы обеспечивают отчёты, управление доступом, уведомления. В YouGile, ПланФикс и Brizo реализована функция отправки уведомлений клиентов. Оzma.io не предоставляет готового решения для этой задачи.
Взаимодействия с клиентами
ПланФикс
, Brizo и ozma.io имеют функции экспорта и импорта данных, технической поддержки, задач и расписаний. Есть интеграция с ip-телефонией или колл-центром, управление базой клиентов. В наличии работа с документацией о сделках и оплатах. Разница функционала заключается в отсутствии хранилища файлов и e-mail рассылки у ozma.io. А также в отсутствии маркетинговых инструментов у ПланФикса и Brizo. По сервису YouGile информация отсутствует.
Совместная работа и личная эффективность
Такие задачи, как уведомления, управление доступом, поиски и фильтры, комментарии решены у всех трёх сервисов-конкурентов. По ozma.io информация отстутствует.
Управление ресурсами предприятия
В него входит управленческий учёт и управление финансами, продажами, кадрами, заказами и т.д. Функция реализована для всех сравниваемых сервисов.
Средства разработки ПО
В наличии только у сервиса ozma.io.
Законодательство
Все сравниваемые платформы соответствуют федеральным законам № 152-ФЗ и № 242-ФЗ. YouGile входит в Единый реестр российских программ.
Стоимость
| ozma.io | YouGile | Планфикс | Brizo |
|---|---|---|---|
| 1 250 рублей за пользователя в месяц при оплате за год. Или 1 500 рублей за пользователя в месяц при оплате за месяц. | До 10 человек — бесплатно навсегда, без ограничений. С 11-го пользователя — от 299р в месяц, с приоритетной поддержкой. Коробочная версия — от 499р за пользователя в месяц (при оплате за год). | Доступен 30-дневный пробный период и бессрочный бесплатный тариф. Платные тарифы от 2 евро в месяц за пользователя. По запросу доступны льготные или бесплатные подписки для организаций, объединяющих бизнес: бизнес-ассоциаций, СМИ, бизнес-комьюнити. | 14 дней — бесплатно без ограничений по количеству пользователей. Стоимость подписки за пользователя:
|
Итог
Low-code конструктор ERP и CRM систем ozma.io отличается от аналогичных сервисов тем, что даёт возможность гибких решений. Бизнесмен, при помощи разработчика-интегратора с начальными навыками в SQL и JavaScript, выстроит собственную CRM или ERP систему, которая будет обслуживать бизнес.
Оплата немного выше, чем у аналогичных сервисо. Вариантов оплаты два: помесячно и за год. Все функии сразу включены в тариф.
Вывод информации настраивается пользователем под себя. Интерфейс интуитивно понятен.
Демо-версия, чтобы ознакомиться с использованием функционала.
Промокод на сервис ozma.io
У данного сервиса промокоды появятся в ближайшем будущем.
Вопросы и ответы
Что такое Ozma.io и для чего используется этот сервис?
Ozma.io — это облачный конструктор ERP и CRM-систем, который позволяет компаниям быстро создавать кастомизированные решения для управления бизнес-процессами. Благодаря гибкому API, Ozma.io подходит для автоматизации задач, ведения клиентской базы и интеграции с внешними сервисами. Например, с помощью Ozma.io можно организовать учет заказов и автоматизировать рассылки. Рекомендуется для малого и среднего бизнеса, ценящих индивидуальный подход.
Что такое ERP и CRM системы, и чем они отличаются?
ERP-система (Enterprise Resource Planning) автоматизирует внутренние процессы компании: финансы, склад, производство. CRM-система (Customer Relationship Management) фокусируется на управлении отношениями с клиентами, продажами и маркетингом. Например, ERP помогает контролировать остатки товаров, а CRM — фиксировать обращения клиентов. Для комплексной автоматизации бизнеса часто используют обе системы совместно.
Что такое low-code платформа в контексте Ozma.io?
Low-code платформа — это среда, позволяющая создавать приложения с минимальным программированием, используя визуальные конструкторы. В Ozma.io можно быстро настраивать бизнес-процессы без глубоких знаний кода, например, собирать формы или автоматизировать задачи. Такой подход ускоряет внедрение новых функций и снижает затраты на IT-разработку. Рекомендуется для компаний, ценящих гибкость и скорость изменений.
Как настроить интеграцию Ozma.io с другими сервисами?
Интеграция Ozma.io с внешними сервисами реализуется через открытый API и готовые коннекторы. Например, можно подключить email-рассылки, телефонию или 1С для автоматического обмена данными. Для типовых задач доступны шаблоны, а для сложных — поддержка кастомных скриптов. Рекомендуется обратиться к документации Ozma.io или технической поддержке для оптимальной настройки.
Как Ozma.io помогает увеличить продажи и автоматизировать бизнес-процессы?
Ozma.io автоматизирует рутинные задачи: обработку заявок, ведение клиентской базы, создание отчетов. Это сокращает время на обслуживание клиентов и снижает количество ошибок. Например, автоматические напоминания о встречах и интеграция с мессенджерами помогают не терять лиды. Рекомендуется использовать Ozma.io для повышения эффективности отдела продаж и сервиса.
Почему стоит выбрать Ozma.io вместо классической CRM или ERP?
Ozma.io предлагает гибкую настройку под любые бизнес-процессы без сложного программирования, что отличает его от традиционных CRM и ERP. Например, можно быстро внедрить уникальные сценарии работы или интеграции. Это особенно важно для компаний, где стандартные решения не подходят. Рекомендуется для тех, кто ищет индивидуальный подход и быструю адаптацию.
Почему автоматизация бизнес-процессов через Ozma.io эффективнее ручного управления?
Автоматизация в Ozma.i
Отзывы пользователей о сервисе ozma.io
Я работаю с системой ozma.io уже несколько месяцев и могу сказать, что это действительно мощный инструмент для управления бизнес-процессами. Особенно радует возможность настройки персонального меню для каждого сотрудника, что позволяет значительно повысить эффективность работы команды. Создание новых таблиц, кнопок и автоматизация процессов — всё это делается буквально в несколько кликов. Дашборды и мобильная версия также на высоте, что делает работу с системой удобной и доступной в любое время. Однако, хотелось бы отметить, что интеграция с некоторыми сторонними сервисами требует дополнительных усилий, и не всегда это можно сделать без помощи профессионального разработчика. В целом, ozma.io — отличный выбор для компаний, которые ищут гибкое и функциональное решение для управления своими процессами.
Ozma.io приятно удивила своей простотой и функциональностью. Система позволяет легко создавать и настраивать таблицы, дашборды и автоматизировать рутинные задачи. Особенно полезной оказалась функция создания документов в один клик и возможность генерации штрих-кодов и qr-кодов. Это значительно экономит время и упрощает многие процессы. Однако, стоит отметить, что интерфейс системы может показаться немного сложным для новичков, и потребуется некоторое время, чтобы привыкнуть ко всем возможностям и настройкам. Тем не менее, наличие обучающих видео и активная поддержка через телеграм-чат помогают быстро освоиться. В общем, ozma.io — это отличный инструмент для тех, кто ценит время и хочет оптимизировать работу своей команды.
Я использую Ozma.io в нашей компании уже несколько месяцев, и могу сказать, что это действительно мощный инструмент для управления бизнес-процессами. Система позволяет настраивать персональное меню для каждого сотрудника, что значительно упрощает работу. Особенно радует возможность создавать новые таблицы и автоматизировать процессы, что экономит наше время. Дашборды и мобильная версия также на высоте, что позволяет оставаться на связи и контролировать процессы даже вне офиса. Единственным недостатком, который я заметил, является то, что не все интеграции доступны из коробки, но открытый API позволяет решить эту проблему. В целом, Ozma.io — это отличный выбор для компаний, которые хотят оптимизировать свои процессы и повысить эффективность работы.