Обзор онлайн-чата Quickley, настройка виджета и подключение соц-сетей
Quickley — сервис онлайн-чатов для вашего бизнеса. Виджет на сайт, подключение диалогов из соц-сетей и мессенджеров. Минималистичный дизайн и быстрая настройка. Бесплатный тариф.
ОблакоРегистрация и личный кабинет
Проходим простую, стандартную регистрацию. Указываем E-mail, название компании, имя и пароль. После чего подтверждаем вашу почту переходом по ссылке из письма.
Какие онлайн-чаты можно подключить к Квикли?
Интегрируя различные соц-сети вы можете собирать все диалоги от клиентов в одном сервисе (в одном окне).
- Онлайн-чат на сайт — это виджет
- Вконтакте
- Telegram
- Viber
- В скором времени обещают добавить Instagram
Как подключить соц-сеть из списка к Quickley? Просто нажмите на иконку и разрешите доступ в открывшемся окне прав доступа соц-сети. Все максимально просто.
Как подключить чат на сайт?
Выбираем первый пункт из списка — «Онлайн-чат на сайт». Попадаем в редактор видема. Слева мы сразу видим форму, которую настраиваем. При изменении настроек, результат будет сразу отображен на виджете.
Подключение чата
Что указывать в настройках?
- Адрес сайта — указываем URL, на котором будет установлен виджет.
- Заголовок и подзаголовок — текст, который будет указан вверху окна чата.
- Сообщение – текст внутри чата, когда его откроет пользователь.
- Отображаемые менеджеры — иконка менеджера с его фотографией и именем вверху чата.
- Внешний вид
- Брендинг — логотип и тексты «мы используем QUICKLEY» внизу окна, можно отключить только на платном тарифе.
- Цвет — цвет окна виджета, можно менять в бесплатной версии.
- Лендинг — включите данную опцию, если хотите, чтобы клиент выбирал мессенджер для контакта и сам инициировал диалог нажатием на большую кнопку (см.скриншот ниже)
- Форма сбора контактов — можно подключить только на платном тарифе.
- Общие настройки — полезные опции.
- Отправка файлов
- Наблюдение за печатью
- Показывать чат на мобильных устройствах
- Множественные диалоги
По умолчанию, в Квикли уже выставлено все оптимальные настройки и введен нейтральный текст приветствий/сообщений, подходящий под любые задачи. То есть не обязательно нужно что-то менять в настройках, можно сразу устанавливать чат на сайт.
После заполнения всех настроек, можно переходить к установке чата на сайт. Внизу страницу настроек вы можете увидеть блок с кодом. Нужно скопировать этот текст и установить в код вашего сайта перед тегом </body>. Если вы не знаете, как это сделать, то отправьте код вашему программисту.
Стоимость онлайн-чата
- Бесплатный тариф содержит 300 контактов за 90 дней.
- Платный тариф «Диалоги плюс» содержит 1000 контактов + возможность подключать двух операторов и другие полезные опции. Стоимость платного тарифа от 1500р/месяц.
Посмотреть цены можно на официальной странице сайта: https://quickley.com/ru/pricing
Промокод на сервис Quickley
У данного сервиса промокоды появятся в ближайшем будущем.
Вопросы и ответы
Что такое онлайн-чат Quickley и для чего он нужен?
Онлайн-чат Quickley — это виджет для сайта, позволяющий оперативно общаться с посетителями и собирать заявки. Благодаря интеграции с соцсетями (Facebook, Telegram, Viber) можно принимать сообщения из разных каналов в одном окне. Например, бизнесу удобно быстро отвечать клиентам и увеличивать конверсию. Рекомендуем подключить Quickley для повышения лояльности и скорости обработки обращений.
Что такое виджет чата для сайта и как он работает?
Виджет чата — это интерактивный элемент, встроенный на сайт для мгновенного общения с посетителями. Он позволяет консультировать, собирать контакты и автоматизировать ответы. Например, виджет может отображаться на всех страницах и поддерживать интеграцию с CRM. Для максимального эффекта настройте сценарии приветствия и автосообщения.
Что такое интеграция соцсетей в онлайн-чатах?
Интеграция соцсетей — это возможность получать сообщения от клиентов из Facebook, Telegram, Viber и других платформ прямо в интерфейсе онлайн-чата. Это удобно для бизнеса: все диалоги собираются в одном месте, а скорость ответа повышается. Например, Quickley поддерживает одновременную работу с несколькими каналами. Рекомендуем использовать интеграцию для расширения охвата аудитории.
Как подключить онлайн-чат Quickley к своему сайту?
Чтобы подключить Quickley, зарегистрируйтесь на платформе, скопируйте сгенерированный код виджета и вставьте его перед тегом </body> на сайте. В настройках можно выбрать дизайн, добавить интеграции с соцсетями и задать автоматические ответы. Например, установка занимает 5 минут, а результат — рост обращений. Рекомендуем протестировать работу чата сразу после внедрения.
Как настроить интеграцию Quickley с соцсетями?
В панели управления Quickley выберите нужную соцсеть (Facebook, Telegram, Viber), авторизуйтесь и подтвердите права доступа. После этого все сообщения будут поступать в единый интерфейс чата. Например, можно подключить несколько каналов и отслеживать статистику обращений. Рекомендуем регулярно обновлять настройки безопасности интеграций.
Почему онлайн-чат на сайте увеличивает конверсию?
Онлайн-чат позволяет быстро отвечать на вопросы посетителей, снижая время ожидания и повышая доверие. Статистика показывает, что наличие чата увеличивает количество заявок на 20–30%. Например, бизнесы с чатом получают больше повторных обращений. Рекомендуем использовать чат для консультаций и поддержки клиентов в реальном времени.
Почему важно интегрировать соцсети с онлайн-чатом?
Интеграция соцсетей облегчает обработку сообщений из разных каналов, ускоряет ответы и снижает нагрузку на сотрудников. Например, можно одновременно вести переписку с Facebook и Telegram без переклю
Отзывы пользователей о сервисе Quickley
Я недавно начал использовать онлайн-чат Quickley для нашего сайта, и должен сказать, что это действительно улучшило взаимодействие с клиентами. Регистрация прошла быстро и без проблем, а подключение соц-сетей оказалось интуитивно понятным. Особенно понравилась возможность интеграции с Telegram и Viber, что позволяет нам быть на связи с клиентами в привычных для них мессенджерах. Виджет легко настраивается, и все изменения сразу видны, что экономит время. Единственный недостаток, который я заметил, это ограничение на количество контактов в бесплатной версии. Однако, учитывая функциональность и удобство использования, я считаю, что платный тариф стоит своих денег. В целом, Quickley — это отличный инструмент для улучшения клиентского сервиса.
Quickley стал для нас настоящим открытием в сфере онлайн-коммуникаций. Мы искали решение, которое бы позволило объединить все каналы общения с клиентами в одном месте, и Quickley идеально подошел. Настройка виджета проста и понятна, и даже новичок сможет справиться с этой задачей. Возможность подключения различных соц-сетей, таких как Facebook и ВКонтакте, значительно расширяет наши возможности. Единственное, что хотелось бы улучшить, это возможность отключения брендинга в бесплатной версии, но это не критично. В целом, Quickley предлагает отличное соотношение цены и качества, и я рекомендую его всем, кто хочет улучшить клиентский сервис.
Я использую Quickley уже несколько месяцев и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших онлайн-чатов для бизнеса. Регистрация прошла быстро и без проблем. Мне особенно понравилась возможность интеграции с различными соцсетями, такими как ВКонтакте, Facebook и Telegram. Это значительно упрощает общение с клиентами, так как все диалоги собираются в одном окне. Настройка виджета на сайте также не вызвала трудностей. Все изменения сразу отображаются, что позволяет быстро корректировать внешний вид чата. Единственный минус, который я заметил, это то, что отключить брендинг можно только на платном тарифе. Однако, учитывая все преимущества, это незначительная деталь. В целом, Quickley — отличный инструмент для улучшения клиентского сервиса.