Виртуальная телефония для бизнеса Телфин.Офис
Телфин.Офис — телефонная связь с большим количеством настроек и возможностей и индивидуальным подходом к каждому бизнесу. В функционале виртуальные номера и АТС, интеграция с бизнес-приложениями, IP-телефония.
Облако
СофтКлючевые функции АТС
Клиентам сервиса Телфин.Офис доступны:
- использование сценариев звонков, возможность постановки звонка в очередь;
- перевод и переадресация входящих звонков;
- использование внутренних добавочных номеров для сотрудников;
- использование номеров в коде 8-800;
- добавление номеров других операторов;
- использование чёрного списка номеров;
- открытый API для интеграции с CRM-системами;
- использование пароля для доступа к соединению;
- возможность подключения к разговору для контроля работы своих сотрудников;
- запись и хранение разговоров;
- проведение конференц-связи и ее запись;
- использование голосового меню и голосовой почты;
- автоинформатор;
- использование кнопок обратного звонка и прямого звонка с сайта;
- сбор и ведение статистики для анализа эффективности работы;
- ведение отчётов в Excel и CSV
Телфин подходит для использования в крупных компаниях со штатом более 500 сотрудников, в стартапах, колл-центрах, сети филиалов, интернет-магазинах, агентствах недвижимости, организациях микрофинансирования, ТСЖ и УК, сервисах такси и других видах бизнеса.
Как стать клиентом Телфин
Чтобы получить доступ к сервису необходимо пройти процедуры подключения. Для этого нужно заполнить заявку на подключение на сайте. Нажмите кнопку подключить в верхнем меню сайта:
Заполните заявку:
С вами свяжется менеджер и проконсультирует по выбору решения и подключению.
Тарифные планы связи
|
Тариф |
Стоимость |
| Поминутный | Отсутствие платы за соединение. Входящие звонки бесплатно. Бесплатное общение между сотрудниками компании.
Стоимость звонка от 0,45/мин. |
| «Местная связь» | Звонки на прямые номера Казани, Краснодара, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Самары, Челябинска и других городов по 0.5 руб./мин.
Подключается с поминутным тарифом. |
| «Безлимитный мир» | Безлимит на звонки в 55 стран мира.
Стоимость 1900 руб./мес. за сотрудника. |
Стоимость использования АТС
Тарифные планы на использование виртуальной АТС:
Тарифы на использование виртуальных онлайн номеров
Здесь стоимость подключения и абонентская плата будут зависеть от города, телефонный номер которого вы подключаете:
| Российский номер | Номер формата 8-800 | Иностранный номер |
| Прямые телефонные номера 75 регионов и городов России. Номера Москвы с кодами (495) и (499), Санкт-Петербурга (812), Екатеринбурга (343) и других городов. | Номер в федеральном коде для бесплатных звонков с любых стационарных и мобильных телефонов из любой точки России. | Прямые телефонные номера 65 стран мира. Номера Казахстана, Украины, Прибалтики, Европы, США, Израиля и других стран. |
| Абонентская плата от 290 руб./мес | Абонентская плата от 960 руб./мес | Абонентская плата от 300 руб./мес |
Промокод на сервис Телфин.Офис
У данного сервиса промокоды появятся в ближайшем будущем.
Отзывы пользователей о сервисе Телфин.Офис
Используем Телфин.Офис в нашей компании уже более года, и за это время сервис зарекомендовал себя как надежный и функциональный инструмент для организации бизнес-коммуникаций. Особенно радует возможность использования сценариев звонков и постановки их в очередь, что значительно улучшает качество обслуживания клиентов. Внутренние добавочные номера позволяют сотрудникам быстро связываться друг с другом, а возможность подключения к разговору для контроля работы сотрудников помогает поддерживать высокий уровень сервиса. Понравилось наличие открытого API, который мы интегрировали с нашей CRM-системой, что значительно упростило управление клиентской базой. Из недостатков можно отметить, что иногда возникают небольшие задержки при переадресации звонков, но это не критично и не мешает работе. В целом, Телфин.Офис — отличный выбор для компаний, которые ценят качество и удобство.
Телфин.Офис стал незаменимым инструментом для нашего колл-центра. Возможность записи и хранения разговоров позволяет нам анализировать качество работы операторов и улучшать обслуживание клиентов. Также очень удобно, что можно использовать номера в коде 8-800, это значительно расширяет наши возможности по привлечению клиентов. Функция голосового меню и автоинформатора помогает автоматизировать многие процессы и сэкономить время. Единственное, что хотелось бы улучшить — это интерфейс личного кабинета, который иногда кажется немного перегруженным. Однако, это не мешает нам эффективно использовать все возможности сервиса. В целом, Телфин.Офис — это отличный выбор для компаний, стремящихся к оптимизации бизнес-процессов.
Недавно наша компания перешла на использование сервиса Телфин.Офис, и я должна сказать, что это было одно из лучших решений. Виртуальная телефония значительно упростила нашу работу, особенно в условиях удалённой работы. Мы активно используем функции сценариев звонков и постановки в очередь, что позволяет нам более эффективно управлять входящими вызовами. Возможность записи разговоров и их хранения оказалась очень полезной для обучения новых сотрудников и контроля качества обслуживания. Также нас порадовала интеграция с нашей CRM-системой через открытый API, что значительно ускорило обработку данных. Из мелких недостатков могу отметить, что интерфейс системы не всегда интуитивно понятен, и требуется некоторое время для привыкания. Однако, после обучения, все сотрудники быстро освоились. Поддержка клиентов работает на высшем уровне, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. В целом, Телфин.Офис стал незаменимым инструментом для нашего бизнеса, и я рекомендую его всем, кто ищет надёжное решение для корпоративной связи.