mregs.ruСравнение Teletype App или Witget — что лучше
Обзор и отзывы про Teletype App: агрегатор мессенджеров, чат на сайт
Teletype App — агрегатор чатов и соц-сетей для бизнеса. Собирает обращения клиентов из всех источников в 1 окне. Можно подключить: Вк, Телеграм, Вайбер, WhatsApp, Инстаграм, Авито и другие каналы. К Телетайп можно подключить неограниченное кол-во операторов.
Есть собственный онлайн-чат, кнопка-виджет на сайт для повышения конверсии. IOS/Android приложения для операторов поддержки, интеграции с CRM, API, авто-ответы и шаблоны. Есть Enterprise версия для крупных клиентов.
Перейти на сайт
Teletype App упростил нашу работу, объединив все мессенджеры в одном приложении. Теперь наши операторы могут быстро обрабатывать запросы, что увеличило скорость реакции до 1 минуты.
поддержка старается помочь, она не всегда оперативна в решении проблем.
Использование Teletype App позволило масштабировать нашу службу поддержки. Мы добавили дополнительных операторов, и теперь каждый из них видит обращения клиентов из всех каналов в одном интерфейсе, что улучшает взаимодействие.
рекомендую
Teletype App помогла нашей компании интегрировать несколько мессенджеров и соцсетей, что сделало коммуникацию с клиентами более эффективной. Наша команда может работать одновременно с несколькими каналами, не теряя ни одного запроса.
не увидела
Teletype App помогла нам сократить время ответа на запросы клиентов до 2 минут. Интеграция всех мессенджеров в одном окне значительно повысила эффективность нашей службы поддержки.
Трудно было перестроиться
Как директор, я высоко ценю возможность отслеживать статистику эффективности операторов в Teletype App. Это позволило выявить и поощрить лучших сотрудников, что в итоге увеличило общую продуктивность нашей команды.
нет
Пользователи не оставили отзывов по данному сервису.
Вы можете быть первым!