mregs.ruСравнение Teletype App или Carrot Quest — что лучше
Обзор и отзывы про Teletype App: агрегатор мессенджеров, чат на сайт
Teletype App — агрегатор чатов и соц-сетей для бизнеса. Собирает обращения клиентов из всех источников в 1 окне. Можно подключить: Вк, Телеграм, Вайбер, WhatsApp, Инстаграм, Авито и другие каналы. К Телетайп можно подключить неограниченное кол-во операторов.
Есть собственный онлайн-чат, кнопка-виджет на сайт для повышения конверсии. IOS/Android приложения для операторов поддержки, интеграции с CRM, API, авто-ответы и шаблоны. Есть Enterprise версия для крупных клиентов.
Перейти на сайт
Обзор Carrot Quest: полная настройка сервиса и отзывы
CarrotQuest — сервис для автоматизации маркетинга и коммуникаций с клиентом. Собирает лиды, увеличивает конверсию. Интегрируется с мессенджерами и социальными сетями.
Перейти на сайт
Teletype App упростил нашу работу, объединив все мессенджеры в одном приложении. Теперь наши операторы могут быстро обрабатывать запросы, что увеличило скорость реакции до 1 минуты.
поддержка старается помочь, она не всегда оперативна в решении проблем.
Использование Teletype App позволило масштабировать нашу службу поддержки. Мы добавили дополнительных операторов, и теперь каждый из них видит обращения клиентов из всех каналов в одном интерфейсе, что улучшает взаимодействие.
рекомендую
Teletype App помогла нашей компании интегрировать несколько мессенджеров и соцсетей, что сделало коммуникацию с клиентами более эффективной. Наша команда может работать одновременно с несколькими каналами, не теряя ни одного запроса.
не увидела
Teletype App помогла нам сократить время ответа на запросы клиентов до 2 минут. Интеграция всех мессенджеров в одном окне значительно повысила эффективность нашей службы поддержки.
Трудно было перестроиться
Как директор, я высоко ценю возможность отслеживать статистику эффективности операторов в Teletype App. Это позволило выявить и поощрить лучших сотрудников, что в итоге увеличило общую продуктивность нашей команды.
нет
CarrotQuest — незаменимый инструмент для нашего бизнеса. Он эффективно собирает данные о клиентах и повышает уровень продаж.
Критичных недостатков пока не выявлено
CarrotQuest значительно увеличил нашу конверсию на сайте на 25%. Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко интегрировать сервис с мессенджерами и соцсетями.
Минусов не найдено
Использование CarrotQuest позволило повысить уровень вовлеченности пользователей на 40%. Простота в использовании и мощные инструменты для аналитики делают его отличным выбором.
Пока что нет
CarrotQuest помогла улучшить маркетинг нашей компании. Интеграция с соцсетями и мессенджерами сэкономила время на общении с клиентами.
нет
С помощью CarrotQuest удалось собрать более 300 лидов за первый месяц. Автоматизация коммуникаций с клиентами значительно упростила работу нашей команды.
нет
Долго искала сервис для автоматизации сайта моего магазина, т.к. хотелось развиваться и в интернете, но времени на это не было. Хорошим помощником мне стал Carrot Quest. В интерфейсе сайта быстро разобралась, функции изучала чуть дольше, но они порадовали своим разнообразием. После регистрации на сервере стало намного проще находить новых клиентов, общаться с ними и увеличивать их поток. Магазин стал приносить большие доходы, даже не пришлось тратиться на отдельную рекламу для того, чтобы раскрутить его. Хочется выразить благодарность создателям Carrot Quest за идею такого классного помощника в бизнесе!
не обнаружила