mregs.ruСравнение Neirika или Novofon — что лучше
Облачная телефония Neirika: описание+отзыв (закрылся)
Neirika — сервис облачной телефонии для бизнеса, предоставляющий виртуальную АТС, функцию автообзвона и рассылки сообщений в Viber, виртуальные, многоканальные, короткие и федеральные номера, тарифы на междугородные и международные звонки. Сохраняет входящие и исходящие звонки, записывает разговоры, ведет статистику, контролирует работу сотрудников.
Обзор и отзывы про Novofon, сервис IP-телефонии для вашего бизнеса
Novofon – это сервис облачной телефонии, предоставляющий услуги IP-телефонии для бизнеса. Сервис позволяет организовать общение с клиентами по всему миру по Интернет-соединению. Он предоставляет широкий спектр функций, в том числе переадресацию вызовов, голосовую почту, IVR-систему и другие. Работает на основе облачных технологий, что позволяет управлять телефонной линией из любой точки мира. Novofon обеспечивает высокий уровень безопасности и надежности, защищая данные и разговоры пользователей.
Перейти на сайт
Общение с клиентами по всему миру
Многоуровневое IVR для навигации
Подробная статистика всех звонков
Пользователи не оставили отзывов по данному сервису.
Вы можете быть первым!
Группы вызовов в Novofon значительно упростили организацию работы с клиентами. Теперь мы быстрее отвечаем на звонки.
нет
Функция записи звонков в Novofon помогла улучшить качество обслуживания клиентов. Теперь у нас есть возможность анализировать взаимодействия.
Отсутствуют
С Novofon мы смогли снизить время ожидания клиентов на 30% благодаря эффективному голосовому меню.
Нет
Дополнительные номера для сотрудников оказались отличным решением для нашей команды. Упрощение коммуникации позволило повысить продуктивность на 25%.
Не обнаружено
Используя переадресацию звонков, мы уменьшили количество пропущенных вызовов на 40%. Это существенно повысило нашу эффективность.
Отсутствуют
Голосовое меню (IVR) Новофон помогло оптимизировать маршрутизацию звонков. Благодаря этому клиенты быстрее находят нужных специалистов, что сократило среднее время ожидания на 25% и повысило удовлетворённость клиентов.
Пока не было
Виртуальная АТС от Новофон упростила управление звонками для нашего офиса. Подробная статистика звонков помогла выявить пиковые часы нагрузки и равномерно распределить вызовы между сотрудниками.
Таковых не нашли
Новофон упростил настройку удалённой работы сотрудников. Благодаря переадресации звонков на мобильные, мы обеспечили постоянную связь между клиентами и менеджерами, независимо от их местоположения.
нет
Подключили облачную АТС для распределённых офисов — решение позволило объединить всех сотрудников в одну систему. Перенаправление звонков и интеграция с нашей CRM помогли улучшить работу с клиентами.
Никаких существенных, будем с удовольствием пользоваться
затрат на оборудование. Переадресация звонков на мобильные устройства существенно улучшила доступность сотрудников и повысила качество обслуживания клиентов.
За время работы не было