Чем занимается интернет-маркетолог и как им стать в 2024 году

Интернет-маркетолог — профессионал, который создает и запускает стратегии продвижения. Работает онлайн, по сравнению с маркетологом, который продвигает услугу или продукт и в офлайне.

Основные показатели результативности работы: трафик, или количество пользователей, которые посещают сайт и группы в социальных сетях, и лиды, или заказы, заявки и телефонные звонки.

В среднем доход составляет 80 000 ? — 230 000 ?.

Что делает интернет-маркетолог?

Интернет-маркетолог работает в онлайн-продажах, айти, СМИ и информационных агентствах. Устраивается в штат одной компании или берет заказы на фрилансе у нескольких клиентов. В разных сферах обязанности интернет-маркетологов отличаются. В целом они:

• Следят за тенденциями рынка. Цифровые технологии периодически обновляются — нужно их мониторить и подбирать самые эффективные. Знать, как эффективно использовать продающие посты, сторителлинг и ролики, аудиоподкасты или возможности чат-ботов. Понимать, когда взаимодействовать с потенциальными заказчиками через соцсети, блог, email-письма или мессенджеры: телеграм и ватсап.
• Тщательно продумывают стратегию — план продвижения в интернете. Если следовать ему, продукт будет пользоваться популярностью. Применяют техники: ABC- и SWOT-анализы, модель МакКинзи, матрицу BCG и другие.
• Руководят работой команды: копирайтеров, разработчиков и веб-дизайнеров, SMM- и SEO-менеджеров. Ставят им задачи, контролируют достижение поставленных целей.
• Анализируют деятельность конкурентов. Определяют их преимущества и недостатки при раскрутке через интернет. Для этого читают их посты и статьи, комментарии пользователей и ответы представителей компании. Смотрят, что можно взять на заметку или как выделиться среди других. Например, запустить программу лояльности, которую остальные бренды пока не создали.
• Проводят анализ целевых клиентов. Продукт может вызывать интерес только у определенных групп людей — невозможно продать его всем. Например, подгузники покупают мамы в декрете, их возраст в среднем 24–40 лет. Интернет-маркетологи выделяют сегменты людей, которым будет продаваться товар или услуга, и их общие признаки. Для этого проводят исследование: пола, возраста, заработка, образования, предпочтений, страхов и желаний потребителей.
• Увеличивают число людей, которые знают о бренде. Размещают объявления в Яндекс и Google, ВКонтакте, YouTube и на других площадках. Сочетают бесплатные и платные методы. Проводят розыгрыши, публикуют полезные статьи на сторонних ресурсах, договариваются о взаимном пиаре с партнерами. Совместно с таргетологом делают настройку таргетированной рекламы, а с SEO-специалистом — контекстной, улучшают содержание текстов и веб-страниц.
• Анализируют и улучшают данные. Оценивают результаты в цифрах и корректируют планы, чтобы их усовершенствовать. Определяют CPL — стоимость лида и CTR — кликабельность. Занимаются когортным анализом, А/B-тестами и другими исследованиями.

Зарплата интернет-маркетолога

Самая высокая оплата — в крупных городах: Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Рязани и Чебоксарах. Но в первую очередь работодатели смотрят на стаж: сколько лет трудится маркетолог, какие кейсы и навыки у него есть.

Новичок (junior)

Недавно окончил онлайн-курсы, умеет пользоваться одним рекламным инструментом, уже работал помощником по ведению блога или специалистом по продажам в digital-сфере. Доход составляет примерно 80 000 ?.

Специалист (middle)

Есть опыт в один — три года, использует функционал таргетированной и контекстной рекламы, например, разбирается в рекламном кабинете ВКонтакте и Яндекс Директ. Хорошо настраивает аналитику, разбирается в работе SEO. Есть опыт взаимодействия с брендами или маркетинговыми агентствами. Средний заработок — 120 500 ?.

Старший специалист (senior)

Стаж три — пять лет, управляет группой менее опытных специалистов. Разбирается, как эффективно выбирать каналы продвижения и инструменты для проектов с большим бюджетом. Получает более 200 000 ?.

Личные качества

Адаптивность мышления. Человеку с шаблонным мышлением придется сложно, потому что рынок не стоит на месте и тренды меняются несколько раз в год. Интернет-маркетолог постоянно ориентируется на них и корректирует кампанию.

Аналитические способности. Нужно уметь и любить работать с цифрами, управлять разными показателями. Специалист онлайн-маркетинга может определить, почему люди мало кликают и открывают объявления. Знает, как грамотно распределить бюджет и получить результат.

Креативность. Нужно придумывать оригинальные решения и нестандартные подходы, чтобы выделиться на рынке и привлечь внимание покупателей. Думает, какие заголовки и тексты составить, как оформить объявления. Составляет технические задания копирайтерам и дизайнерам.

Обучаемость. Нередко берет на себя функции других специалистов: настраивает рекламу, пишет креативы, придумывает визуальное оформление лендинга. Маркетологу нужно владеть инструментами из разных областей. А для этого — знакомиться с инструкциями, проходить курсы, чтобы подтянуть знания по таргетингу, копирайтингу или контекстной рекламе, общаться с коллегами и экспертами.

Общительность. Интернет-маркетологу нужно постоянно взаимодействовать с людьми: членами команды, специалистами на аутсорсинге, заказчиками. Он решает проблемы общения между сотрудниками, снимает возражения, презентует результаты кампаний заказчику. Добивается взаимопонимания с недовольными клиентами, отслеживает обратную связь.

Профессиональные навыки

Интернет-маркетолог хорошо ориентируется в нескольких направлениях.

SEO. Представляет, как влиять на выдачу в поисковых системах. Достаточно понимать основы: как составить title (заголовок страницы) и description (ее описание), выбрать подходящие ключевые слова, посмотреть уникальность.

Email-маркетинг. Использует рассылки, чтобы решить разные задачи. Через них знакомит новых пользователей с брендом, делает анонс новостей или мероприятий, вызывает интерес к акциям, повышает лояльность покупателей. Не делает массовые спам-рассылки, которые вряд ли кто-то прочитает. Отправляет целевые письма по разным аудиториям.

SMM. Может самостоятельно или вместе с эсэмэмщиком разработать контент-план. Знает, как взаимодействовать с подписчиками, какие форматы в разных социальных сетях пользуются большей популярностью. Понимает, какая аудитория есть во ВКонтакте, а какая — на ютубе.

Контент-маркетинг. Чаще не создает тексты для публикаций. Но знает, как рассказать об услуге или продукте, чтобы это не выглядело назойливой рекламой, и координирует деятельность копирайтера.

Видеомаркетинг. Использует видео для разных целей. Смешные ролики — чтобы привлечь внимание и заинтересовать, интервью — усилить расположение аудитории, отзывы — повысить доверие и убедить в высокой экспертности. Он редко сам снимает и монтирует видео, но совместно с командой генерирует идеи. Площадки подбирает тоже интернет-маркетолог.

Инфлюенс-маркетинг. Знает популярных лидеров мнений, может выбирать блогеров и умеет с ними договариваться об условиях сотрудничества. Понимает, где их находить и на кого можно воздействовать таким способом. Может ненавязчиво подать продукт через рекламу у блогеров.

Таргетинг. Понимает, как разделить аудиторию по географии, доходам, интересам или возрасту. Представляет, как работают рекламные кабинеты на разных площадках. Изучает отчеты и выбирает, от каких объявлений лучше отказаться, а на какие — потратить больше средств.

Сквозная аналитика. Умеет отслеживать путь клиента, который начинается с просмотра баннера и заканчивается покупкой. Она может быть первой или повторной. Решает, как выгоднее распорядиться бюджетом, чтобы доход вырос.

Инструменты для работы интернет-маркетолога

• Яндекс Метрика и Google Analytics — анализ рекламных кампаний
• Google Ads, Яндекс Директ, Meta Ads и другие сервисы для настройка и запуска рекламы
• Canva, Figma и Photoshop — графические редакторы
• Trello — доска задач
• Excel или Google Sheets — работа с таблицами

Виды интернет-маркетологов

• Инхаус-маркетолог
  Первая задача внутреннего маркетолога — составить стратегию продвижения. То есть объяснить, каким образом проект пройдёт из точки А в точку Б, сколько на это потребуется ресурсов: времени, людей и денег. Ну а потом он должен руководить реализацией и нести ответственность за результат. Очень часто ради экономии работодатели хотят, чтобы внутренний маркетолог был специалистом «про всё»: знал и SEO, и контекстную рекламу, и SMM. Будьте к этому готовы. В любом случае внутренний маркетолог — это работа не для новичка.
• Стратег
  Навыки работы стратега потребуются маркетологу любой специализации: и SEO-шнику, и SMM-щику, и email-маркетологу, и редактору. Просто стратег делает план продвижения по всему проекту, а они — только по своим каналам.

  Если стратег работает в связке с внутренним маркетологом, они просто сводят воедино потребности клиента и возможности агентства.

• SEO-специалист
  SEO-специалист приводит сайт в соответствие с требованиями поисковиков. В рамках задач по поисковому продвижению, например, он собирает семантическое ядро — список запросов, по которым пользователи ищут товары, услуги или информацию. SEO-специалисты решают, какие страницы должны быть на сайте и какие ключевые слова использовать в текстах, чтобы они получали больше поискового трафика.

  SEO-шники — одни из самых востребованных специалистов в интернет-маркетинге. Дело в том, что в долгосрочной перспективе SEO — очень дешёвый и эффективный маркетинговый канал. Ни один другой источник трафика пока не сравнится по количеству аудитории с поисковыми системами.

• Специалист по контекстной рекламе (директолог)
  Специалисты по Яндекс.Директу (Google Ads) востребованы наравне с SEO-шниками, потому что платный поисковый трафик очень эффективен. Контекстная реклама помогает клиенту получать заявки буквально в день запуска рекламной кампании. С его помощью можно быстро протестировать нишу, узнать спрос на новый товар или услугу.

  Директолог тоже собирает семантическое ядро, пишет сами объявления, следит за бюджетом рекламной кампании, анализирует её эффективность.

• Контент-маркетолог
  Задача контент-маркетолога — придумать не столько тему для каждой статьи, сколько общую концепцию издания, его изюминку, авторский стиль.

  В узком смысле контент-маркетологи занимаются только сайтами: блогами и страницами, с которых люди совершают покупки. А в широком смысле они придумывают вообще весь контент: тексты, видео, посты, подкасты, рассылки и т. д.

  Ещё одно важное направление работы контент-маркетолога — это продвижение контента. Недостаточно просто написать хороший текст, нужно ещё сделать так, чтобы его читали. Так что идеальный контент-маркетолог и разбирается в таргетинге, и умеет договариваться с другими СМИ о публикациях.

  Ну и, конечно, контент-маркетолог работает с авторами. В его задачи входит и обычное человеческое общение, и улаживание конфликтов, и расчёт гонораров.

• Таргетолог
  Специалист по рекламе в соцсетях. Он ищет людей, которым интересен проект.

  Грамотный таргетолог должен правильно сегментировать аудиторию — найти людей с разными потребностями, которые компания может удовлетворить. Например, в пекарню ходят и жители соседнего дома просто за хлебом, и гурманы, которые желают съесть лучшие эклеры в городе, и директор соседней фирмы, которому нужна выпечка на корпоратив. Для всех этих людей нужны отдельные объявления, потому что их интересуют совершенно разные вещи.

  Таргетолог старается повышать конверсию объявления, то есть делать так, чтобы люди чаще кликали по рекламе, а не только её смотрели.

• Email-маркетолог
  Они напоминают покупателям о неоплаченных товарах, забытых в корзине, присылают уведомления об акциях и мероприятиях, рассылают полезные материалы, подборки и дайджесты.

  Email-маркетолог сегментирует аудиторию, думает о том, чем может быть полезен пользователю, составляет контент-план, пишет тексты, верстает рассылки и делает многое другое.

• Видеомаркетолог
  Видеоконтент стоит дороже, его производство не поставлено на поток так сильно, как производство текстов, и информация в видео часто бывает более качественной. Популярность формата растёт, и видеомаркетинг стремительно развивается.

  Видео в поисковой выдаче конкурирует с сайтами, поэтому профессия видеомаркетолога, как ни странно, имеет много общего с SEO и контент-маркетингом.

Здесь мы разобрали только основные специализации, а осталось ещё очень много. Бывают гибридные специализации — они возникают, когда у компании появляются специфические потребности. CRM-маркетолог, например, занимается допродажами услуг текущим клиентам.

Бывают специалисты по редким и довольно экзотическим маркетинговым каналам: разработчики чат-ботов, например. Они должны придумать фразы, которыми бот будет отвечать на запросы пользователя. Если хорошо получится, компания сможет сэкономить и облегчить работу менеджеров по продажам.

А ещё бывают специалисты по новым сервисам, например маркетологи в TikTok. Всех не перечислишь.

Как стать интернет-маркетологом

Высшее образование

В институтах нет специальностей по интернет-маркетингу. На учебных программах по маркетингу вы познакомитесь только с базой. С ней проще разобраться в цифровых технологиях. Но тогда вы потратите не меньше четырех лет и израсходуете сотни тысяч рублей.

Курсы и онлайн-школы

На курсах свежая информация, потому что спикеры — практики. Узнаете фундаментальные маркетинговые термины, а еще поймете, как запускать новейшие технологии. Можно учиться и одновременно работать: курсы проходят в форме онлайн-семинаров с домашними заданиями, а записи есть в личном кабинете.

Подборка курсов для начинающих интернет-маркетологов

• Курс Skypro «Интернет-маркетолог»
  Смотрите онлайн-уроки в личном кабинете в удобное время, делайте домашки на реальных проектах и общайтесь с преподавателем в чате. Учеба продолжается полгода. Узнаете, как разрабатывать стратегию, подбирать методы рекламы, анализировать кампании. Каждую неделю будете получать от центра карьеры свежие вакансии. В конце пройдете итоговую аттестацию и получите сертификат о переподготовке.
• Профессия «Интернет-маркетолог» от Eduson Academy
  За 6 месяцев обучения освоите востребованную профессию. Научитесь продвигать бизнес в интернете под руководством экспертов-практиков. Начнете зарабатывать на первых проектах через 3 месяц
• Профессия «Интернет-маркетолог» от Yagla
  По данным HH.ru маркетологи зарабатывают 70-100-150-200 т.р. в месяц. На курсе вы научитесь настраивать все самые крупные рекламные системы в интернете. Обосновывать эффективность рекламы за счет аналитики. Сможете трудоустроиться и начать зарабатывать удаленно уже на третий месяц обучения
• Курс «Интернет-маркетолог» от Maed
  Получите практические навыки интернет-маркетинга для освоения digital-профессии, роста бизнеса или прорыва в карьере с международным дипломом.
• Онлайн-курс «Интернет-маркетолог» от Skillfactory
  Прокачайте навыки в таргете, контекстной рекламе, SMM и influence-маркетинге и SEO. Освойте аналитику на продвинутом уровне. 150+ часов практических задач в собственных проектах.

Книги по теме

«Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» Фила Бардена. Узнаете об особенностях мышления покупателя и о том, как влиять на его решения.

«100+ хаков для интернет-маркетологов: как получить трафик и конвертировать его в продажи» Дениса Савельева и Евгении Крюковой. Получите четкие указания по  увеличению трафика и привлечению лидов.

«Настольная книга интернет-маркетолога» Марии Солодар. Сможете запускать и удешевлять воронки продаж. Получите руководство по работе со средствами онлайн-продаж, запуску продуктов через веб-ресурсы и использованию мессенджеров.

На какие каналы подписаться в телеграме

«Кухня email-маркетинга». Советы, стратегии и чек-листы по email-маркетингу.

«Рекламщик от Бога». Тенденции, новости и шедевры качественной рекламы.

«Мастер рекламы». Удачные кейсы, материалы по созданию хорошей рекламы, советы экспертов.

«Кладовая маркетолога». Полезные советы и ноу-хау экспертов, новости, обучающие материалы и записи вебинаров.

«Психология и маркетинг». Психологические способы повышения эффективности стратегий и влияния на потребителей. Практические советы, истории и научные факты.

Где искать работу

На веб-ресурсах:

• GeekJob
• hh.ru
• Сareerspace
• SuperJob

 В телеграм-каналах:

• «Вакансии для хороших людей»
• «SEO HR, digital-вакансии»
• Finder
• DigitalHR

На биржах для фрилансеров:

• Weblancer.net
• Workzilla
• IFreelance

Плюсы и минусы

FAQ

Основное о профессии

Интернет-маркетолог продвигает бренды и продукты в онлайне. Может брать функции узких специалистов: создавать план публикаций, настраивать кампании, писать статьи.

Что должен уметь интернет-маркетолог: знать тенденции, изучать целевых посетителей и конкурентов — и исходя из этого разрабатывать маркетинговую стратегию. Привлекать новых посетителей на сайт и в социальные сети, улучшать результаты.

В среднем получает 80 000 ? — 230 000 ?. Доход зависит от опыта, навыков, города и сферы компании.

В вузах получают базовые знания по маркетингу, их недостаточно для старта в профессии. Эффективнее записаться и окончить онлайн-курсы, где научат продумывать стратегию, запускать рекламу и проводить анализ кампаний.

YouTube