Для чего нужна короткая ссылка в WhatsApp Business и как ее изменить?

WhatsApp Business — это приложения для владельцев малого бизнеса. Оно позволяет упростить деятельность компании и процесс коммуникаций с клиентами при помощи следующих инструментов:

• приветственное сообщение;
• быстрый ответ;
• наличие профиля компании;
• заполнение каталога компании, где можно указать товары, цены на них и описание;
• ярлыки для чатов и прочие.

Одна из основных функций в WA Business — создание короткой ссылки. В данной статье рассмотрим следующие вопросы:

• Что такое короткая ссылка?
• Зачем нужна короткая ссылка?
• Какие есть сервисы для создания коротких ссылок?

Что такое короткая ссылка в WhatsApp Business?

Короткая ссылка — это ссылка, при нажатии на которую клиент переходит к чату с компанией. Когда пользователь переходит по ней, то он видит сообщение, которое было указано при создании. После этого клиент сможет написать организации и установить контакт.

Короткая ссылка нужна компании для поддержания связи с клиентами. Покупателю будет намного удобнее написать в чат при помощи специальной ссылки, чем записывать номер организации, вбивать его и только после этого обращаться в компанию.

Преимущества короткой ссылки в WhatsApp Business:

• Данный метод наиболее эффективный. Клиенту не нужно тратить время на ручное введение номера, нужно лишь перейти по специальной ссылке и прислать сообщение. За счёт данного удобства велика вероятность того, что клиенты вам напишут.
• Лёгкое создание. Генерация короткой ссылки не занимает больше минуты при знании интерфейса сайта.
• Можно разместить где угодно. То есть, опубликовать ссылку можно в шапке профиля социальной сети, на официальном сайте и в прочих источниках. А если ссылка будет опубликована хотя бы в социальных сетях, то это может заметно увеличить поток клиентов.
• Отслеживание кликов. Некоторые сайты генерации ссылок предоставляют подобную опцию, при помощи неё можно отследить откуда клиентов приходит больше всего. Эти данные позже можно использоваться для повышения показателя конверсий и количества клиентов. Но во многих сервисах эта опция платная.

Как создать короткую ссылку в WhatsApp Business?

Следуйте инструкции:

1. Зайдите в мессенджер.
2. Нажмите на 3 точки в правом верхнем углу.
   
3. Кликните на «Инструменты для бизнеса».
   
4. В списке опций выберите «Короткая ссылка».
   
5. Для редактирования сообщения необходимо нажать на одноимённое поле, а затем на знак редактирования.
   
6. Введите подходящее сообщение от лица клиента.
   Пример: «Здравствуйте, можно ознакомиться с вашим прайсом?». Таким образом, и клиент познакомится с необходимой информацией, и компания заметит потенциального покупателя.
7. Тапните на «ОК».
   

Как отправить короткую ссылку?

После редактирования текста сообщения необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите на 3 точки в правом верхнем углу и выберите «Инструменты для бизнеса».
2. Тапните на «Короткая ссылка».
3. Выберите подходящий способ поделиться ссылкой. Её можно скопировать для самостоятельного отправления отдельным пользователям. Либо поделиться ею в предоставленных социальных сетях.

Лучшие генераторы коротких ссылок для WhatsApp Business

WA.link

https://create.wa.link/

WA.link — это самый популярный сервис (согласно официальному сайту) для создания ссылок. Помимо этой опции можно воспользоваться следующими опциями в платной версии:

• создание QR-код для перехода в чат с компанией;
• аналитика кликов;
• ссылки на каталог WhatsApp;
• техподдержка по электронной почте;
• настраиваемый URL.

Для создания ссылок не нужна платная версия, но если клиенту интересны вышеприведённые функции, то следует подключить её за 6 долларов в год. Предоставляется 2 недели бесплатного использования.

Инструкция по созданию ссылки:

1. Перейдите на официальный сайт по ссылке.
2. Пролистайте страницу вниз пока не увидите форму для создания ссылки.
   
3. Введите номер телефона, на который зарегистрирована компания.
4. В поле «Custom message» нужно написать сообщение, которое будет отображаться клиентам при переходе на ссылку.
5. В правой части экрана пользователь может просмотреть как выглядит текст его сообщения в мессенджере.
6. После нужно нажать на «Generate my wa.link».

ВАЖНО. В сервисе можно бесплатно создавать ссылки и отправлять их пользователям. Но если вашему бизнесу необходима аналитика и настраиваемый URL, то нужно купить платную версию. Техподдержка также доступна лишь для обладателей платной версии.

Postcron

Официальный сайт компании: https://postcron.com/

Сайт для генерирования ссылок: https://postcron.com/en/blog/landings/whatsapp-link-generator/

Postcron — это сервис для запланированного публикования постов в социальных сетях. Возможности сервиса:

• планирование публикации сотни постов;
• управление несколькими аккаунтами Инстаграмма из одного места;
• автоматическое добавление водяных знаков на публикации.

Тарифы сервиса:

• «Personal» — 8 долларов в месяц.
• «Entrepreneur» — 24 доллара в месяц.
• «Corporate» — 58 долларов в месяц.
• «Enterprise» — 166 долларов в месяц.

ВАЖНО. Тарифы предназначены для владельцев социальных сетей, которые хотят сделать их ведение более удобным. Создание ссылки в Postcron — бесплатно.

Для создания ссылки следуйте инструкции:

1. Перейдите на сайт для создания коротких ссылок.
2. Пролистайте до формы. Здесь необходимо заполнить номер телефона, на которой зарегистрирована ваша компания, и текст сообщения.
   
3. После нажмите «Get link».
   

ChatWith.io

https://chatwith.io/russia-link-whastapp

Главное преимущество данного сервиса — доступно не только создание ссылки, но и статистика по ней. Также можно создавать опросы, которыми можно поделиться с клиентами. Доступна платная версия за 25 долларов в год (с учётом скидки, без скидки цена составляет 50 долларов).

Для генерации короткой ссылки следуйте инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт.
2. Пролистайте страницу до формы. Здесь необходимо заполнить номер и сообщение для своих клиентов.
   
3. Согласитесь с принятием политики конфиденциальности.
4. По желанию согласитесь/откажитесь от специальной рассылки от сервиса. Письма содержат уникальную информацию.
5. Тапните на «Получите ссылку».

ВАЖНО. Если вы хотите получать информацию по статистике рассылок, то необходимо зарегистрироваться в сервисе.

Join Chat

https://join.chat/en/whatsapp-link/

Join Chat — это сервис, созданный для повышения коэффициента конверсии онлайн-бизнеса. Увеличение обеспечивается за счёт специальных инструментов. В сервисе можно также создавать короткие ссылки, для этого следуйте инструкции:

1. Перейдите на сайт по вышеприведённой ссылке.
2. Введите номер телефона и сообщение для клиентов.
3. Нажмите на «Generate Link».

ВАЖНО. Сервис для создания ссылки — бесплатный.

Vepaar

https://vepaar.com/whatsapp-link-generator

Vepaar — это сервис для генерации бесплатных коротких ссылок WhatsApp Business. Для её создания следуйте инструкции:

1. Перейдите по на сайт.
2. В специальной форме введите номер телефона и сообщение, которое нужно видеть клиентам для связи с фирмой.
   
3. Нажмите на «Get Link».

Видеообзор