Как создать группу в WhatsApp Business. Пошаговая инструкция
WhatsApp Business — приложение, созданное для владельцев малого бизнеса. Оно есть на ПК, IOS, Android. WhatsApp Business предлагает много полезных функций для владельцев бизнеса.
К примеру:
- Создание рассылок.
- Отправление приветственных сообщений новым клиентам.
- Создание быстрых ответов.
- Ярлыки.
- Короткая ссылка. При нажатии на неё пользователи переходят к диалогу с вашей компанией.
- Создание профиля компании. В нём руководитель может рассказать о своей компанией, её роде деятельности, часах работы.
- Создание групп.
Подробно рассмотрим в статье последнюю функцию сервиса WhatsApp Business.
Для чего нужно создавать группы в WhatsApp Business?
- В группе вы сможете объединить клиентов и сообщать им важную информацию. К примеру, можно оповещать покупателей о акциях и интересных предложениях.
- В сообщество можно добавить своих сотрудников и сообщать им информацию по работе.
- Вы сможете объединить участников закрытого платного курса.
- Участками группы могут стать люди, которые хотят получать определённую полезную информацию за деньги.
Особенности групп в WhatsApp
- Защита информации, которая находится в сообществах.
- Ограниченный доступ к группам. Соответственно, низка вероятность того, что к беседе могут подключиться другие люди.
- Удобный интерфейс. Пользователи смогут сразу разобраться как общаться с другими членами сообщества.
- Создание и настройка чата займёт несколько минут.
Как создать группу в WhatsApp Business?
Следуйте инструкции:
- Зайдите в чаты. Нажмите на три точки в правом верхнем углу. После выберите в списке «Новая группа».
- Отметьте людей, которых вы хотите добавить. После тапните на стрелочку в нижнем правом углу.
- Напишите название чата и установите картинку (по желанию). Также вы можете отключить или включить возможность отправлять исчезающие сообщения. После тапните на галочку.
Если вы создаёте сообщество для клиентов, то важно указать в теме, название компании. А в качестве картинки можно прикрепить логотип. Это поможет отличать вас от других чатов. - Готово, ваша группа создана. Теперь вы можете общаться со своими клиентами.
Как добавлять и удалять участников группы через WhatsApp Business
Пользователь может добавить участников двумя способами:
- При помощи отправления ссылки пользователю.
- Используя список контактов.
Рассмотрим первый способ:
- Перейдите к списку участников и нажмите на «Пригласить по ссылке».
- Можно либо скопировать, либо поделиться ссылкой. Также можно её отобразить при помощи QR-кода. Выбирайте способ, который вам наиболее удобен.
Рассмотрим второй способ:
Первый способ удобен, тем что вам не придётся добавлять в список контактов людей. Им достаточно лишь нажать на ссылку. Но тогда в чат могут перейти нежелательные пользователи. Поэтому если в сообществе указывается важная информация, то используйте второй способ.
Для удаления члена группы следуйте инструкции: