Восстанавливаем резервную копию WhatsApp Business

WhatsApp Business — специальный мессенджер, созданный для владельцев малого бизнеса. Инструменты, которые находятся в WAB, заметно облегчают процесс коммуникаций с клиентами. У многих пользователей могут возникать проблемы с работой мессенджера, одна из них — создание и дальнейшее восстановление резервной копии. В статье будут подробно рассмотрены следующие вопросы:

• Что такое резервная копия?
• Какие данные сохраняются?
• Как создать копию?
• Как её восстановить?

Какие данные сохранятся в резервной копии?

Резервная копия — это копия данных и настроек мессенджера. Это удобная опция, которая поможет владельцам в случае пропажи или поломки телефона.

К данным, которые сохраняются в резервной копии WAB, относятся:

• Чаты и сообщения в них. Учтите, что сообщения, которые поступают вне периода сохранения резервной копии, не смогут быть восстановлены. Поэтому важно настроить регулярное автоматическое сохранение.
  Изменить периодичность сохранения копии можно в настройках «Резервного копирования».
• Контакты.
• Настройки резервного копирования. Регулярность, место нахождения копии сохранятся.
• Некоторые данные профиля компании. Зачастую название фирмы и фото приходится вставлять заново, а род деятельности сохраняется.
• Файлы. Фото сохраняются автоматически, а видео — нет (это можно изменить в настройках).
• Каталог товаров фирмы.
• Текст автоматического сообщения для новых клиентов.

Как сделать резервную копию в ватсапп бизнес?

Следуйте инструкции:

1. Зайдите в приложение WhatsApp Business.
2. Нажмите на 3 точки в правом верхнем углу.
   
3. Тапните на «Настройки».
   
4. Перейдите к разделу «Чаты».
   
5. Нажмите на «Резервная копия чатов».
   
6. Тапните на «Резервное копирование».
   

ВАЖНО. При переходе в раздел резервного копирования можно изменять настройки данного процесса (сохранение или не сохранение видео, копирование с шифрованием, включения сохранения через мобильный интернет). Причём изменить эти настройки легко, достаточно лишь нажать на нужный пункт.

Как восстановить резервную копию ватсап бизнес?

Следуйте инструкции:

1. Скачайте приложение WhatsApp Business на новое устройство с Play Market или App Store.
2. Откройте его.
3. Ознакомьтесь с соглашениями и правилами. Если их содержание вас устраивает, то нажмите на «Принять и продолжить».
   
4. Согласитесь на предоставление WhatsApp доступа к контактам, медиа-, видеофайлам.
5. Далее пользователю предлагается восстановить имеющуюся резервную копию. Для этого нужно нажать на «Восстановить».
   Будьте внимательны, если вы не сделаете этого сейчас, то позже возможности не будет. Придётся воспользоваться дополнительными программами.
   
6. После этого предлагается заполнить название компании и создать каталог. Каталог — необязательный пункт для работы с WhatsApp Business. К его заполнению можно вернуться путём перехода в настройках к пункту «Инструменты для бизнеса».

Видеообзор