Как пройти собеседование и получить работу мечты

Узнайте, о чем рассказывать и как вести себя на интервью, чтобы превратиться из соискателя в сотрудника.

Собеседование глазами работодателя

Интервью — определяющая фаза приема на работу. Работодатель или человек, который отвечает за найм персонала, беседует с претендентами на должность, оценивает степень квалификации, умения, релевантный опыт, заинтересованность в трудоустройстве. В результате собеседования представитель фирмы решает, подходит кандидат на конкретную вакансию или нет.

Что выясняет работодатель во время интервью

• Есть ли у претендента знания и навыки, которые позволят успешно выполнять обязанности на предложенной должности.
• Соответствуют ли ценности и взгляды кандидата корпоративной культуре организации и ее ценностям.
• Замотивирован ли человек развиваться в фирме и на этой должности.

Руководитель решает, взять ли человека на работу, когда оценивает совокупность резюме, портфолио, мнения по результатам интервью и рекомендации прежних работодателей.

Собеседование — процесс, который нужен двум сторонам. Работодатель и кандидат понимают, подходят ли друг другу и удастся ли сработаться.

Результативное интервью — диалог взрослых людей, а не экзамен, на котором вы — в роли ученика, а работодатель — в роли педагога, который «гоняет» по билетам. Вас оценивают, а вы решаете, хотите ли здесь работать.

В онлайн-университете Skypro изучите самые популярные профессии в области информационных технологий, а после обучения найдете работу. Для этого здесь есть центр карьеры. Его специалисты проведут тренировочные собеседования. Это поможет развеять все страхи, и процессы каждого интервью, в том числе технического, будет предельно легким и понятным. 

Кто проводит собеседования

На собеседовании вы можете взаимодействовать с разными сотрудниками — на то, кто это будет, влияет размер компании. В небольших фирмах эту функцию на себя берут начальник отдела или топ-менеджер. В крупных организациях процесс проходит в несколько стадий.

Первый шаг. Общение с рекрутером

В больших организациях  HR-менеджер (рекрутер) — человек, с которым вы познакомитесь в первую очередь. Он проводит отбор кандидатов, оценивает их умения и прошлый опыт, и сопоставляет их с требованиями должности. Затем информирует о том, чем занимается компания, какие цели преследует, какие есть ценности и преимущества перед конкурентами.

На всех остальных этапах собеседования он тоже может присутствовать.

Второй шаг. Собеседование с менеджером

Непосредственному руководителю важно понять, соответствует ли квалификация претендента конкретной вакансии, есть ли у него необходимые навыки. С ним можно обговорить ваши планы и будущие задачи.

Третий шаг. Общение с членами команды

Иногда для кандидатов на определенные должности проводят собеседование с будущими коллегами. Это дает возможность понять, легко ли кандидату вписаться в этот коллектив, и как он решает командные задачи.

Четвертый шаг. Собеседование с представителями высшего звена

Топ-менеджеры принимают участие в найме сотрудников не так часто. Но если должность важная, представители высшего звена тоже общаются с кандидатами и принимают финальное решение. 

Последовательность этапов интервью меняется, и зависит от организации и вакансии, на которую претендует человек. 

Виды интервью

Собеседование может проходить в нескольких форматах: личное общение, видео, интервью по телефону. Ниже — цели, которые они преследуют. 

Личное интервью

Претендент приезжает в офис, чтобы встретиться с представителями фирмы. Как правило, на таком интервью оценивают умения и релевантный опыт, обозначенные в анкете, а еще взгляды и умение общаться.

Групповое интервью

В один день группа кандидатов встречаются с одним или несколькими представителями компании. Такая форма дает возможность сэкономить время и оценить, кто умеет взаимодействовать с другими людьми.

Кейс-интервью

HR-специалист предлагает человеку вопросы, как бы он поступил в определенных ситуациях на работе. Тот отвечает, как он будет действовать. Интервью дает возможность оценить, как кандидат справляется с определенными функциями и как принимает решения по работе. И основное — соответствует ли его стратегия поведения политике фирмы.

Техническое интервью

Нужно на тех позициях, где требуются технические навыки. В ходе собеседования рекрутер или ведущий специалист проверяют умения, решают, какую работу претендент может выполнить. 

К примеру, на вакансию разработчика вас могут попросить написать код, решить логическую головоломку, пройти тест на знание языков программирования.

Стресс-интервью

Кандидата подвергают стрессовым ситуациям или задают необычные вопросы, чтобы проверить, как он реагирует на эмоциональное давление. Такое интервью применяют в областях, где особая роль уделяется стрессоустойчивости и умению держать лицо, когда возникают нестандартные ситуации.

Психологическое интервью

Помогает оценить личностные качества, желание работать и коммуникативные способности будущего сотрудника. Такое собеседование требуется для тех должностей, где важна эмпатия, умение контролировать эмоции и определенные черты характера.

Поведенческое интервью

На этом интервью задают вопросы, которые помогают оценить поведение и реакции в тех или иных ситуациях. Это позволяет работодателю предугадать, как будущий сотрудник может вести себя на работе и справляться с задачами.

В компании могут проводить все разновидности интервью или только одно. Это зависит от должности, на которую ведут отбор, и стратегии найма.

Чтобы вы вели себя спокойно на любом собеседовании, в Skypro есть центр карьеры. Вам помогут отработать навыки, нужные для интервью. Совместно с экспертом отработаете возможные сценарии поведения и потренируетесь давать ответы на нестандартные вопросы. Поэтому, если учиться в Skypro, можно найти место работы вскоре после окончания учебы.

Как подготовиться к интервью

Чтобы показать себя на собеседовании с лучшей стороны, нужно подготовиться заблаговременно. Ниже то, на чем нужно сконцентрироваться.

Информация о компании

Найдите в интернете сведения о компании: когда она была основана, как развивалась, какие у нее ценности и корпоративная культура, какие продукты или услуги она предлагает. Благодаря этому вы поймете, соотносятся ли ваш профессиональный уровень и цели компании.

Вопросы о себе

Решите, как будете отвечать на вопросы, которые обычно предлагают  HR-специалисты. Подумайте, что скажете, когда вас спросят об опыте, о том, с чем вы можете хорошо справиться, почему мечтаете трудиться в компании и на что рассчитываете. Ниже примеры подобных вопросов и возможных ответов.

Cамопрезентация

Емкая и яркая самопрезентация поможет раскрыть навыки, квалификацию и ожидания. Вам нужно составить такой рассказ о себе, чтобы вместить самую суть в короткий промежуток времени — от тридцати секунд до двух минут.

Выберите самые значимые факты из своего резюме и составьте презентацию в паре предложений. Это сразу произведет положительное впечатление на тех, кто вас слушает, и ваша кандидатура их заинтересует.

К структуре самопрезентации требований нет, но в ней стоит отразить:

• образование: основное или курсы переподготовки;
• должность, которую вы занимали на последнем месте работы;
• функции, которые решали, и значимые результаты, которых вы достигали;
• признательность за собеседование и желание отвечать на вопросы.

Встречные вопросы

Решите, что вы хотите знать об организации. Это могут быть нюансы о должности, коммуникациях в команде, задачах, которые ставит организация или корпоративной культуре. Так продемонстрируете заинтересованность и готовность к встрече. И узнаете, что подтолкнет принять окончательное решение, если именно вы получите предложение о работе. 

Практика

Попросите друзей стать вашими интервьюерами: пусть они задают вопросы, а вы отвечайте так, словно это реальное собеседование. Можно тренироваться дома: вслух и перед зеркалом. Все это улучшит ваши навыки взаимодействия и разовьет уверенность в себе. Поможет четко сформулировать ответы и понять, что в выступлении нужно подтянуть. 

Перед поездкой в офис проверьте, что вы знаете место, где будет проходить интервью, время, в которое вас будут ждать, и как зовут людей, с которыми предстоит общаться. Отличная подготовка — основа результативного интервью.

Когда окончите курс по IT-профессиям в Skypro вы не останетесь один на один с собой, когда приступите к поиску работы. Эксперты онлайн-университета понимают, как это трудно для новичков, поэтому поддерживают своих выпускников. Карьерные консультанты расскажут о тонкостях интервью в IT-компаниях и помогут подготовиться к ним. 

8 вопросов на собеседовании и ответы на них

Помимо стандартных вопросов, часто рекрутеры задают сложные. К ним лучше подготовиться заранее. Ниже самые распространенные из них. 

«Ваши сильные и слабые стороны»

Если скажете, что у вас отсутствуют недостатки, рекрутер решит, что вы не совсем искренни. Расскажите, что действительно считаете своими недостатками. Важно указать, что вы над ними работаете, и они не мешают работе. 

Пример: «Мне бывает сложно делегировать задачи из-за желания контролировать весь процесс. Я осознаю, что это иногда это создает лишнюю нагрузку для меня и замедляет выполнение проектов. Поэтому я учусь доверять коллегам и делегировать ответственность, чтобы эффективнее достигать целей команды».

Когда вас спрашивают о сильных сторонах, забудьте о скромности, и перечислите ключевые сильные качества. Важно, чтобы они перекликались с требованиями вакансии. Добавьте пример, который подтвердит то, что вы сказали.

Например: «У меня хорошо развито аналитическое и стратегическое мышление, а еще способность к инновационному решению проблем. На прошлом месте работы я отвечал за оптимизацию процессов внутри отдела. Я выявил слабые места в системе и разработал стратегию по их улучшению. В результате мы сократили время выполнения задач на 20% и повысили эффективность работы отдела». 

«Почему вы ушли с прежнего места работы?»

Будьте откровенными, но рациональными. Назовите реальные причины: стремление расти в профессии, искать новые проекты или желание трудиться в компании, которая подходит вашим ценностям и целям. Не говорите о плохой организации процессов внутри компании или склочном начальнике, даже если так оно и было.

Пример: «Я почувствовал, что моя карьера остановилась на месте, и мне не хватало новых вызовов для развития. Я всегда стремлюсь к профессиональному росту и постоянному обучению, и хотел погрузиться в новые проекты и расширить свои навыки. В вашей компании я вижу много возможностей для развития и достижения новых высот в карьере».

«Как складывались отношения с коллегами и руководством на предыдущей работе?»

Сконцентрируйтесь на значимости профессионализма. Расскажите, что вы легко находили общий язык с людьми и умеете взаимодействовать с членами команды. Сталкивались с конфликтами — укажите, как вы их решали, и какие навыки развили.

«Мои взаимоотношения с другими сотрудниками были хорошими, я умею слушать и принимаю любую точку зрения, и активно взаимодействую с другими, чтобы достичь общих целей. Для меня важна продуктивная и гармоничная атмосфера».

«Почему вы решили устроиться к нам?»

Докажите, что вы не стремитесь какую-нибудь работу, а заинтересованы именно в этой организации и мечтаете расти как профессионал в ней. Укажите, что изучали сведения об организации и поняли, что она вам подходит. 

Например: «Я понял, что ваша компания успешно развивается и внедряет инновации. Изучая информацию о ней, мне понравилось, что она выделяется стандартами качества продукции и стремлением к постоянному совершенствованию. Я хотел бы внести свой вклад в ваш проект и стать частью такой динамичной команды».

«Как вы поступите, если в команде возникнут конфликты?»

Обозначьте, что легко справляетесь с конфликтными ситуациями через бережную коммуникацию, взаимоуважение и взаимовыгодные решения. Чтобы быть убедительнее, приведите пример, когда вы успешно справились с нестандартной ситуацией. Кратко расскажите, что произошло, как действовали и что было в итоге.

Например: «Когда среди членов команды возникают конфликты, я подхожу к ним с уважением и открытостью. Недавно возникла ситуация, когда у двух членов команды были разные точки зрения относительно стратегии продвижения проекта. Мы собрались, чтобы вместе проанализировать обе точки зрения. В результате обсуждения мы пришли к компромиссу, который учел интересы всех сторон и способствовал продвижению проекта».

«Кем вы видите себя через пять лет?»

Такой вопрос направлен на выяснение ваших амбиций, оценку вашей способности ставить долгосрочные цели, и выяснение того, как вы видите свое развитие на конкретном месте работы. Ответьте так, чтобы продемонстрировать свою целеустремленность и готовность вносить вклад в развитие организации.

Скажите, что хотите развиваться профессионально: подниматься по карьерной лестнице, обретать навыки или принимать участие в проектах, где у вас будет большая ответственностью.

Упомяните, что ваши планы на будущее соответствуют стратегическим целям организации.

Это поможет рекрутеру понять, что вы видите себя частью компании на длительный срок. Подумайте, как ответить, чтобы это отражало ваши амбиции, но было реалистичным. Не упоминайте о желании через год стать генеральным директором или полностью переупаковать линейку продуктов.

Пример: «Через пять лет я хочу достичь уровня ведущего специалиста. Я планирую расти: учиться новому и участвовать в значимых проектах».

«Почему вы думаете, что соответствуете этой позиции?»

Вопрос помогает рекрутеру выяснить, насколько ваши умения и опыт соответствуют требованиям вакантной должности, и уверены ли вы сами, что справитесь. В своем ответе покажите, что вы внимательно изучили вакансию и приведите аргументы, почему нанять нужно именно вас. 

Перечислите свои навыки, которые помогут справиться с должностными обязанностями.

Расскажите, что делаете хорошо, и какие преимущества есть у вас перед другими кандидатами. Проиллюстрируйте рассказ примерами из реальной практики. 

Пример ответа: «Мой опыт работы позволяет мне грамотно управлять проектами и командой. Это именно то, что нужно для этой должности. Моя способность быстро адаптироваться к новым ситуациям позволяет быстро вникать в проекты и получать результаты даже в условиях перемен и неопределенности.

Пример из моей практики: в прошлом проекте мне пришлось оперативно изучить новый метод и применить его для решения сложной задачи. Благодаря организаторским способностям и командному взаимодействию нам удалось успешно воплотить проект в срок и превзойти ожидания заказчика».

«Расскажите о промахе, который вы допустили в работе?»

С помощью этого вопроса, HR-специалист оценивает, готовы ли вы признавать ошибки, извлекать уроки и честно делиться  своими осознаниями. Сформулируйте ответ так, чтобы продемонстрировать умение анализировать и стремление к личностному росту.

Будьте откровенны и признайте, что совершили ошибку. Это продемонстрирует личную ответственность и честность. Кратко опишите промах и его исход — не нужно углубляться в детали, достаточно общего контекста. Обязательно расскажите, что осознали и что сделали, чтобы оптимизировать свою работу и не допускать таких ошибок в дальнейшем. 

«Я не уделил достаточного внимания обратной связи от клиентов. Это привело к тому, что мы не сразу заметили некоторые недостатки в нашем продукте, которые можно было устранить на более ранней стадии. Пришлось вносить дополнительные коррективы, которые увеличили время и ресурсы на проект. Я осознал, насколько важно регулярно получать обратную связь от клиентов. Теперь я уделяю больше внимания сбору и анализу отзывов».

В центре карьеры Skypro опытные консультанты центра карьеры помогут грамотно отвечать на каверзные вопросы с учетом особенностей вашего резюме.  Эксперты центра карьеры работают в найме в IT более пяти лет.

Как вести себя на собеседовании

Ниже советы, которые помогут расположить к себе HR-специалиста.

• Приходите вовремя. Не опаздывайте, обязательно рассчитайте время на непредвиденные обстоятельства. Перед интервью через видеоконференцию проверьте картинку и звук. Так почувствуете себя увереннее, а представитель компании поймет, что вы ответственный человек.
• Отвечайте четко и уверенно. Говорите недвусмысленно и кратко, не употребляйте жаргон. Продемонстрируйте, что цените время — свое и чужое, и понимаете, о чем повествуете.
• Отслеживайте язык тела. Большую часть информации люди передают через жесты, интонацию, выражение лица и позу. Интервьюеры оценивают и их.
• Не избегайте зрительного контакта и улыбайтесь. Так вы продемонстрируете доброжелательный настрой и создадите теплую атмосферу. Но помните, что все должно быть в меру: не пронизывайте взглядом своего собеседника и не смейтесь не к месту.
• Практикуйте активное слушание. Слушайте, что вам говорят и, если что-то непонятно, уточняйте. Это покажет заинтересованность и готовность глубже понять затронутую тему.
• Обращайтесь к специалисту по имени. Это показатель уважения. Так легче настроить собеседника на положительное общение.

Что делать после собеседования

Вы отправили резюме, добавили к нему сопроводительное письмо, прошли все этапы собеседования. Основные шаги позади. Теперь немного подождите. 

Уточните в конце интервью, когда получите обратную связь и как: вам отправят информацию через мессенджеры, электронную почту или позвонят. Раньше времени звонить не стоит. Когда срок пройдет — отправьте сообщение сами и выясните, приняли ли решение.

После собеседования допустимо отправить краткое благодарственное письмо — это покажет рекрутеру вашу заинтересованность.

Начните с благодарности за встречу, добавьте то, чего не успели обсудить во время встречи. К примеру, отправьте ссылку на портфолио, о котором не успели поговорить. Добавьте, что надеетесь на сотрудничество и будете рады ответить на вопросы, если они остались.

Главное: что нужно знать перед интервью

• Во время интервью рекрутер проверяют ваши квалификацию, навыки, опыт и целеустремленность. В результате они решают, стоит или нет брать кандидата на должность. Пока выбирают они, вы тоже должны оценить, подходит ли вам компания.
• У интервью есть разных форматы. С помощью каждого можно решить определенные задачи, и раскрыть компетенции кандидата с разных сторон. 
• Давайте честные и прямые ответы. Не хитрите и не уходите от ответа. Чтобы не показаться неуверенным, продумайте заранее, что будете говорить. Добавляйте примеры, которые продемонстрируют слова. Собеседование — не место для ложной скромности, но и преукрашать заслуги не стоит.
• Приходите на интервью вовремя или заранее, обращайтесь к собеседнику по имени, смотрите в глаза, следите за языком тела, слушайте внимательно и активно задавайте вопросы.
• После собеседования спросите, когда вам дадут ответ. Когда пройдет достаточно времени, свяжитесь с рекрутером и уточните, какой сейчас статус у вакансии.
• Напишите письмо: поблагодарите рекрутера, коротко упомяните, что упустили в ходе собеседования. Обязательно выразите надежду на сотрудничество и открытость к дальнейшему общению.

Часто задаваемые вопросы